Politica De Tratamiento De Datos Personales
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales, Viaja De Una Tours, identificada con NIT 1151961800-8 e inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT) No. 261182, informa a sus clientes, usuarios, proveedores y público en general lo siguiente:
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Viaja De Una Tours
NIT: 1151961800-8
Teléfono: 3244125693
Correo electrónico: servicioalcliente@viajadeunatours.com
Viaja De Una Tours podrá recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir datos personales como:
Nombre completo
Número de documento de identidad
Teléfono y celular
Correo electrónico
Dirección
Información de pago (en caso de compras)
Datos relacionados con reservas y servicios turísticos
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
Realizar reservas y prestar servicios turísticos.
Gestionar pagos y facturación.
Enviar información sobre promociones, paquetes y servicios.
Atender peticiones, quejas y reclamos.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
Contactar al titular con multas comerciales, administrativas y de servicio al cliente.
4. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
5. Procedimiento para ejercer los derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico servicioalcliente@viajadeunatours.com La solicitud deberá contener:
Nombre del titular
Copia del documento de identidad
Descripción clara de la petición
El área encargada de la protección de datos dará respuesta en los términos establecidos por la ley.
Los datos personales recopilados estarán vigentes mientras sean necesarios para cumplir las finalidades mencionadas o mientras el titular no solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
📌 Viaja De Una Tours se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente en nuestra página web.
